O MARQO é uma plataforma de gestão de escritórios de arquitetura e design, operada por Luana Oliveira Arruda (CNPJ 42.047.679/0001-14), Pedralva/MG. Ao utilizar a plataforma, você concorda com estes termos.
2. Cadastro e período de teste
Cada e-mail tem direito a um único período de teste de 7 dias. Segundas tentativas são bloqueadas automaticamente.
Após o trial sem contratação, o acesso é suspenso e os dados ficam retidos por 30 dias.
Você é responsável pela veracidade dos dados fornecidos.
3. Planos e pagamento
Os planos pagos são cobrados em regime de assinatura recorrente com renovação automática.
Você receberá aviso prévio por e-mail antes de cada cobrança.
Reajustes de preço serão comunicados com mínimo de 30 dias de antecedência.
Em caso de falha de pagamento, o acesso pode ser suspenso após 7 dias de notificação.
4. Cancelamento e reembolso
O cancelamento pode ser feito a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago.
Garantia de 7 dias na primeira cobrança: reembolso integral sem questionamentos.
Renovações já processadas não são reembolsáveis, salvo erro comprovado.
5. Uso aceitável
É proibido compartilhar credenciais, revender acesso, usar a plataforma para fins ilegais, tentar invadir contas de terceiros ou sobrecarregar os servidores com automações. O descumprimento resulta em suspensão imediata sem reembolso.
6. Propriedade intelectual
O código, design e funcionalidades do MARQO são propriedade exclusiva de Luana Oliveira Arruda. Os dados que você insere na plataforma (clientes, projetos, documentos) são seus.
7. Limitação de responsabilidade
O MARQO não garante disponibilidade ininterrupta. A responsabilidade máxima fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.
8. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Foro eleito: comarca de Pedralva/MG. Alterações relevantes serão comunicadas com 15 dias de antecedência por e-mail.
Nome, e-mail e WhatsApp — identificação, acesso à plataforma e suporte. Base legal: execução de contrato (art. 7°, V — LGPD).
Dados inseridos na plataforma (clientes, projetos, documentos) — operação das funcionalidades. Base: execução de contrato.
Dados de pagamento — processados pela Kiwify, nunca passam pelos nossos servidores.
Logs de acesso (IP, data/hora) — segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet. Retidos por 6 meses.
Compartilhamento
Seus dados nunca são vendidos. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais: Supabase (banco de dados), Resend (e-mails), Kiwify (pagamentos) e Vercel (hospedagem). Todos com políticas compatíveis com o GDPR.
Retenção
Durante a assinatura ativa: dados mantidos integralmente.
Após cancelamento/expiração: retidos por 30 dias, depois excluídos.
Dados fiscais: 5 anos (obrigação legal).
Seus direitos — LGPD
Você pode a qualquer momento solicitar: acesso, correção, exclusão, portabilidade dos seus dados, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamentos. Respondemos em até 15 dias úteis. Contato: contato@marqogestao.com
Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários (sessão de autenticação e preferências locais) e o pixel de conversão Meta na página de cadastro. Nenhum rastreamento comportamental.
Alterações
Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. Última atualização: junho de 2026.
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